휴대폰 수신정지, 발신정지와 뭐가 다른가
발신정지 상태로 며칠 버티다가, 어느 순간 전화도 안 되고 문자도 안 오는 상태가 되셨다면 수신정지로 넘어간 겁니다. 발신정지보다 한 단계 더 심각한 상태입니다.
| 기능 | 발신정지 | 수신정지 |
|---|---|---|
| 전화 걸기 | 불가 | 불가 |
| 전화 받기 | 가능 | 불가 |
| 문자 받기 | 가능 | 불가 |
| 와이파이 사용 | 가능 | 가능 |
발신정지 때는 "문자라도 받으니까"로 버틸 수 있었는데, 수신정지가 되면 그마저도 끊깁니다. 특히 문자로 오는 인증번호를 못 받는다는 게 가장 큰 문제입니다. 새 번호를 만들려고 해도 본인인증이 막히는 경우가 많거든요.
다만 방법이 아예 없는 건 아닙니다. 정지 전에 카카오톡으로 본인인증을 받아보신 기억이 있으시다면, 이미 카카오 인증서가 있다는 뜻입니다.
이 방법으로 본인인증이 된다면, 수신정지 상태에서도 새 번호를 선불폰으로 여실 수 있습니다. 신용조회가 없는 구조라 미납·연체 이력과도 무관합니다.
카카오톡 인증도 여의치 않으시면, 방문 개통으로 진행하실 수 있습니다.
쓰시던 폰을 그대로 쓰실 계획이라면 유심 선택에 주의가 필요합니다.
공기계나 다른 단말기를 구해서 쓰신다면 이 제한이 없습니다.
가장 확실한 방법은 밀린 요금을 다 내는 것입니다. 완납하면 통신사 처리 절차에 따라 회선이 다시 열립니다. 다만 즉시는 아니고 처리 시간이 걸립니다.
한 번에 내기 부담스러우시면 분납이나 납부 유예가 가능한지 고객센터에 먼저 문의해보세요.
신청 화면을 미리 보고 싶으시면 선불폰 셀프개통 방법에 실제 화면 그대로 정리해 두었습니다.
발신정지는 전화 걸기만 막히고 받기는 됩니다. 수신정지는 걸기·받기·문자까지 모두 막힙니다. 다만 와이파이는 두 경우 다 사용 가능합니다.
가능한 경우가 있습니다. 정지 전에 카카오톡으로 본인인증을 받아본 적이 있으시면, 와이파이가 되는 곳에서 카카오톡 인증으로 셀프개통이 가능합니다.
카카오톡으로 문의 주시면 계신 곳에서 가장 가까운 앤텔레콤 대리점을 안내해 드리고 예약증을 발급해 드립니다. 예약한 시간에 실물 신분증만 가지고 방문하시면 개통 가능합니다.
다음 단계는 직권해지입니다. 회선이 해지되고 번호가 회수될 수 있습니다. 완납이 어려우시면 새 번호부터 여시는 걸 권합니다.
완납하면 통신사 처리 절차에 따라 회선이 다시 열리지만 즉시는 아니고 처리 시간이 걸립니다.
